Le paiement est t-il sécurisé ?

Oui votre paiement est entièrement sécurisé !

Les données transmises à notre partenaire Stripe sont totalement chiffrées avec le cryptage SSL, aucune information n’est stockée sur nos serveurs.

Nous n’avons donc à aucun moment accès à vos coordonnées bancaires et, même dans le cas tout à fait improbable d’un piratage de notre site, ces informations ne pourraient donc aucunement être récupérées.

Avec ces règles simples, vous n’avez donc aucun risque à effectuer un paiement sur notre site, ceci vous étant rappelé sur la page de paiement par :

Un petit cadenas dans le cadre du navigateur Une adresse de type https://

Quels sont les modes de paiement ? Prenez-vous les chèques ?

Nous acceptons quatre modes de paiement. Carte bancaire, Paypal chèque et virement bancaire. Pour chaque mode de paiement, il vous suffit de lire les instructions lors de votre passage de commande.

Que se passe t-il si je ne suis pas satisfait de mon produit? 

Notre politique de vente est très simple, en 3 mots : Satisfait ou remboursé . Si votre produit ne convient pas à vos attentes, il vous suffit de nous contacter via l’onglet contact du site et nos exposer votre problème. Vous pourrez ensuite nous retourner le produit sous un délais de 14 jours. Les frais de retours sont à la charge du client.

Combien de temps faut-il pour recevoir votre commande ? 

Nos délais d’expédition sont compris entre 3 à 5 jours.

Comment vous contacter ?

Pour nous contacter c’est très simple, il vous suffit d’utiliser l’onglet contact sur la page d’accueil du site ou nous envoyer un mail directement à l’adresse mail suivante : contact.espritouija@gmail.com

Nous vous répondons dans un délais maximum de 48H.